RNSsystems Erfahrungen und Test

RNSSystems bietet für Unternehmen eine breite Palette von Dienstleistungen im Bereich IT-Service. Dazu gehört die Vernetzung von Rechensystemen, die Servereinrichtung, aber auch die Softwareentwicklung (Contentmanagement-Systeme, ERP-Systeme) in bestimmten Bereichen. Webdesign und Webhosting sind ein Randbereich der Arbeit. Beim Hosting reicht die Angebotspalette vom Shared Hosting bis hin zum speziellen Shophosting und zu kompletten Serversystemen. Das Unternehmen ist relativ klein und hat nur 4 Mitarbeiter. Unternehmensstandort ist im schwäbischen
Besonderheiten des Anbieters

• Komplettanbieter: Server, Netzwerktechnik, IT, Webdesign, Webhosting, Domains
• überlegt zusammengestellte Pakete
• spezielles Shophosting mit im Angebot

Starter-Paket

Das Starter Paket enthält 200 MB Speicherplatz und 1 .de-Domain inkludiert (gegen Aufpreis kann aber auch eine andere Domain gewählt werden). 50 Subdomains, 25 Mailaccounts und 1 FTP-Zugang mit WebFTP sind inkludiert. 20 GB Transfervolumen sind im Paket inkludiert, wird mehr benötigt, kostet das Aufpreis. Statistiken, Backups, Verschlüsselung, Datenbanken, PHP, CGI oder Perl und andere Skripte sind nicht möglich. Damit ist das Starter-Paket nur für sehr einfache Seiten verwendbar.

Home und HomePlus

Im Paket Home ist eine .de-Domain inkludiert, im HomePlus dagegen kann zwischen .de, .com, .net und .org gewählt werden. Der Speicherplatz beträgt bei Home 500 MB, bei HomePlus dagegen 750 MB. Die Zahl der Mailaccounts liegt bei 50 bzw. 75. Verschlüsselungen und Scriptsprachen werden auch bei Home und HomePlus nicht unterstützt, PHP5 funktioniert aber bei beiden. Im Paket HomePlus sind auch bereits 2 mySQL-Datenbanken integriert. Statistiken funktionieren bei beiden bereits, Backup gibt es nur bei HomePlus.

Business

Für gewerbliche Nutzer oder größere Webprojekte sind die Business-Pakete gedacht. Auch hier gibt es drei Ausführungen. Die Basisvariante "Business" enthält 2 inkludierte Domains (.de, .com, .net, .org, .biz), andere Domains sind gegen Aufpreis möglich. Im Basispaket sind 1 GB Speicherplatz und 500 Subdomains inkludiert. Dazu kommen 100 Mailaccounts, 3 FTP-Accounts und WebFTP sowie 4 mySQL-Datenbanken mit bis zu 8 Benutzern. Das inkludierte Transfervolumen beträgt 100 GB, bei Überschreitung entstehen Zusatzkosten. Wichtig: SSL-Verschlüsselung ist beim Basispaket gar nicht möglich, bei den beiden anderen Varianten auch nur optional. Auch freie Scripte und Perl funktionieren in der Business-Basisvariante nicht, Statistiken und Backup hingegen schon.

BusinessPlus und Professional

In den höherwertigen Business-Paketen funktionieren alle Scripte, bis zu 2 GB Speicherplatz sind möglich. 3 Domains sind im Professional Paket mit dabei, beim BusinessPlus sind es nur 2. Mailboxen und FTP Zugänge steigen bei den Paketen auf 150 Mailboxen und 7 FTP-Accounts. Der inkludierte Traffic beträgt 150 bzw. 200 GB, eine Überschreitung ist auch hier kostenpflichtig. Wie bei vielen anderen Anbietern können gegen Aufpreis natürlich auch Zusatzoptionen gebucht werden. Bei RNSSystemens sind das zusätzlicher Webspace und zusätzliche Datenbanken (bei Zugängen, wo mySQL-Datenbanken möglich sind). Interessantes Detail: die Intervalle der Datensicherung kann man selbst einstellen (stündlich, täglich, wöchentlich oder andere Intervalle).

Support

Supportzeiten sind von 8:00 bis 18:00. Der Schwerpunkt liegt auf dem Email-Support, über eine gewöhnliche Festnetznummer ist der Support des Unternehmens aber auch telefonisch erreichbar. Über die Supportqualität oder die Reaktionszeiten beim Support kann nichts gesagt werden, der Anbieter macht jedoch einen sehr engagierten Eindruck.

Technische Ausstattung

In den meisten Monaten des Jahres wird RNSSystems 100 % Verfügbarkeit über den gesamtem Monat bescheinigt.

Kundenerfahrungen

Kundenbewertungen liegen noch nicht viele vor, zumindest die Testergebnisse über die Verfügbarkeit sind aber eindeutig positiv zu bewerten. Über die Qualität von Service und Support kann man aber keine Aussage treffen.

Fazit

Pro:

• gut zusammengestellte Pakete
• vernünftige Preise
• gute Verfügbarkeit

Contra:

• Pakete etwas weniger leistungsfähig als bei manchen Mitbewerbern
• nur geringe Erweiterungs- und Anpassungsmöglichkeiten bei den Paketen