noez.de (noez GmbH) Erfahrungen und Test

Bei der noez GmbH handelt es sich um einen deutschen Webhoster, der seinen Kunden ein breites Portfolio an Produkten inklusive zweckbasierten IT-Lösungen anbietet. Das Unternehmen wurde 2012 gegründet und 2018 beim Amtsgericht Frankfurt am Main als GmbH neu eingetragen. Es spezialisiert sich seit seiner Anfangszeit auf Server, das Hosting von Webseiten und damit verbundene Dienstleistungen wie die Registrierung und den Transfer von Domains.

Universelle und spezialisierte Server, Webhosting und Handel mit Domains

Bemerkenswert an der noez GmbH ist unter anderem das umfangreiche Sortiment an Paketlösungen, das neben dem Webhosting, Domains und einem Baukastensystem für Webseiten ebenfalls skalierbare dedizierte und virtuelle Server sowie Netzwerke über VPN und ausgewählte Gaming Server etwa für Teamspeak, Counterstrike oder Minecraft einschließt. Darüber hinaus stellt das Unternehmen ebenfalls maßgeschneiderte Lösung nach individueller Absprache oder über einen Konfigurator zur Verfügung. Bei Interesse ist es möglich, die meisten Angebote für einen Zeitraum von sieben Tagen kostenfrei zu testen.

Vertragslaufzeiten und Zahlungssysteme

Zu den weiteren Besonderheiten von noez gehört ein festes Prepaid-Zahlungssystem mit kurzen Laufzeiten und ohne feste Vertragsbindung. Die Zahlungen können direkt für ein festes Produkt oder als Guthaben im Kundenkonto erfolgen. Gehen nach einer Erinnerung durch das Unternehmen keine weiteren Zahlungen ein, interpretiert die noez GmbH dies als Kündigung und sämtliche beiderseitigen Verpflichtungen erlöschen automatisch. Zu den unterstützten Zahlungswegen zählen neben gängigen Verfahren wie Lastschrift, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Papypal auch verschiedene Kryptowährungen inkusive Bitcoin oder Ethereum.

Standort und Datensicherheit

Die noez GmbH verwendet ausschließlich eigene IT-Infrastruktur und Server, die sich in einem Premium Rechenzentrum am Firmensitz Frankfurt am Main befindet. Die Anbindung erfolgt redundant direkt an die europäischen Internetknoten, was geringe Latenzen bei weltweitem Zugriff gewährleistet. Das Angebot richtet sich ausdrücklich an deutsche und internationale Kunden, die schnelle, hoch verfügbare, preisgünstige und zuverlässige IT-Strukturen im europäischen Raum benötigen. Für die zeitnahe und effiziente Abwehr von Angriffen auf das eigene Netzwerk schließen alle Produkte einen DDoS-Schutz mit einer Kapazität von Tbit/s mit automatischer Erkennung in Echtzeit mit ein. Die Speicherung der Daten erfolgt redundant über lokale RAID-Systeme und externe Backups, schließen bei Basispaketen jedoch keine Datensicherung wie Snapshots zur Wiederherstellung durch den Kunden mit ein.

Support und Kundenbetreuung

Für einen qualitativ hochwertigen Service bietet die noez GmbH einen Kundendienst über Telefon, E-Mail, Ticketsystem sowie einem für Mitarbeiter und Kunden eingerichteten Discord-Server. Die Sprechzeiten für den direkten Kontakt beschränken sich auf die in Deutschland üblichen Bürozeiten an Werktagen, Anfragen, die über E-Mail und Tickets eingehen, werden hingegen das ganze Jahr über 24/7/365 auch außerhalb der offiziellen Arbeitszeiten bearbeitet. Die Reaktionszeit des Supports liegt deutlich über dem Durchschnitt.

Fazit

Mit seiner breiten Auswahl an Produkten, einer kundenfreundlichen und kostengünstigen Preispolitik und einer professionellen, schnellen Betreuung bietet sich die noez GmbH als universeller Webhoster für nahezu alle Belange rund um effiziente IT-Infrastrukturen an. Spezielle Vorteile stellen unter anderem die hohe Datensicherheit sowie die integrierte DDoS Protection für alle Kunden dar. Neben der allgemeinen Zielgruppe für Webspaces und kommerzielle oder private Server richtet sich das Unternehmen mit seinen speziellen Gaming Servern ausdrücklich an Nutzer, die für ihre Verwendung besondere Anforderungen wie extrem niedrige Response Times und hohe Ressourcen für Lastspitzen an die IT-Umgebung stellen. Durch kostenfreie Testzeiträume und Zahlungen ausschließlich über Prepaid-Guthaben eignet sich die noez GmbH ausgezeichnet für eine unverbindliche, kurzfristige und eindeutig kalkulierbare Infrastruktur, die sich flexibel an individuelle Bedingungen und Zwecke anpassen lässt.