Welche Jobs bietet die Hosting-Branche?

Im Rahmen der technischen Entwicklung und Digitalisierung von Produkten und Prozessabläufen ist in den vergangenen Jahrzehnten eine Vielzahl von neuen Jobs und Aufgaben entstanden. Viele von diesen siedeln sich in den digitalen Medien und speziell in der Hosting-Branche an, die als ein Rückgrat für innovative und moderne Technologien gilt. Zu diesen gehören unterschiedliche Aufgabenbereichen wie Kundenbetreuer & Support oder Linux Systemadministrator sowie strategische Planung und Umsetzung von Netzwerktopologien etwa als Network Engineer und Virtualisierungen durch einen Cloud Platform Engineer. Insgesamt bietet die Informationstechnologie damit eine Vielzahl neuer Stellen und Tätigkeitsfelder in einem attraktiven Umfeld mit einem guten bis überdurchschnittlichen Gehalt.

Welche Arbeiten bieten sich in der Verwaltung und dem Management?

Trotz ihrer hohen innovativen Ausrichtung handelt es sich bei Betrieben in der Webhosting-Branche in Teilen um klassische Unternehmen, die neben Personal wie einem Linux Systemadministrator oder einem Cloud Platform Engineer zahlreiche traditionell beschäftigte Angestellte zum Beispiel in der Verwaltung benötigen. Die Spannbreite erstreckt sich in diesem Bereich von einfachen Tätigkeiten etwa für Wartung und Reinigung über die Buchhaltung bis hin zu Klima- und Elektrotechnikern, die sich etwa um die Stromversorgung und Kühlung von Rechenzentren kümmern. Aufgrund von Reselling-Modellen ist es einem Start-up ebenfalls möglich, diese Arbeiten ebenso wie hohe Investitionskosten an externe Dienstleister auszulagern, so dass eine Neugründung mit wenigen Angestellten auf einer leitenden Ebene möglich ist.

Linux Systemadministrator und mehr - was sind gute Jobs in der Serverbetreuung?

Der Microsoft Windows oder Linux Systemadministrator ist für die Funktion der Betriebssysteme, die Konfiguration von Diensten wie Web- und Dateiservern sowie die Einrichtung der Software verantwortlich, kann jedoch ebenfalls als hochwertiger Kundenbetreuer & Support dienen. Aufgrund von Vorteilen bei der Performance, Sicherheit und den geringen Kosten liegt hier ein deutlich höherer Bedarf für den Linux Systemadministrator vor - trotz seines speziellen Betriebssystems Windows Server hält Microsoft bei der IT-Infrastruktur seit der Jahrtausendwende lediglich einen niedrigen Marktanteil, während es bei Desktop PC und Endanwendern dominiert. Neben der Tätigkeit als Linux Systemadministrator oder Network Engineer bietet sich hier eine Vielzahl von Beschäftigungen, die sowohl klassische Aufgaben wie die Programmierung von Software wie innovative Neuheiten etwa im Bereich des Deep Learning und der Automatisierung von Abläufen - etwa der Einrichtung von virtuellen Servern ohne einen persönlich verantwortlichen Linux Systemadministrator - umfasst.

Network Engineer - wer erstellt und betreut komplexe IT-Netzwerke?

Das Internet stellt bereits seit Langem kein einfaches, dezentrales Netzwerk mehr dar, sondern hat sich in den vergangenen Jahrzehnten zu einem Komplex aus unterschiedlichen Strukturen entwickelt, die teilweise hierarchisch geordnet oder voneinander abgeschottet sind. Der Network Engineer übernimmt die Aufgabe, diese in Leistung, Betriebssystem und Architektur heterogenen Ebenen effizient zu planen, miteinander zu verknüpfen, zu realisieren und im produktiven Einsatz zu warten und zu betreuen. Der Network Engineer muss dabei auf potenzielle Fehlerquellen achten und Störungen zeitnah beseitigen, gleichzeitig jedoch ebenfalls die Effizienz etwa durch Einsatz und Verknüpfung geeigneter Protokolle sicherstellen. Neben der Hosting-Branche stellen der Network Engineer ebenso wie Kundenbetreuer & Support in allen Branchen benötigte Spezialisten dar, was sich ebenfalls in einem entsprechend hohen Gehalt widerspiegelt.

Welche Aufgaben bieten sich für Kundenbetreuer & Support?

Im Vergleich zu anderen Branchen zeichnet sich das Webhosting durch einen überdurchschnittlich häufigen und intensiven Kundenkontakt aus - entsprechend hoch zeigt sich der Bedarf für qualifizierte Kundenbetreuer & Support-Mitarbeiter. Problematisch für Arbeitgeber erweist sich hier, dass es den klassischen und von traditionellen Unternehmen angewendeten Lösungen wie etwa die Auslagerung der Kundenbetreuer & Support an Call Center und externe Dienstleister erheblich auf die Qualität auswirkt, weil es sich in der Mehrheit um technologisch anspruchsvolle Anfragen handelt. Eine Konsequenz dieser Tatsache ist ein hoher Bedarf an professionellen und fachlich geschulten Mitarbeitern, die als Kundenbetreuer & Support den direkten Kontakt bei Anfragen jeder Art übernehmen.

Cloud Platform Engineer - was verbirgt sich hinter dem neuen Beruf?

Der spezialisierte Cloud Platform Engineer ist eine Anstellung, die sich erst innerhalb der vergangenen Jahre breitflächig etabliert und etabliert hat. Es handelt sich dabei um eine Sonderform der Software- und IT-Entwicklung, bei der sich der Cloud Platform Engineer unter anderem stark mit der Virtualisierung von Systemen in verteilten Netzwerken beschäftigt. Die Performance und Sicherheit von komplexen Lösungen wie Server Clustern mit einer effizienten Lastverteilung hängt stark von dem Design ab, das der Cloud Platform Engineer für die Realisierung der Vorgaben wählt. Der Arbeit als Cloud Platform Engineer kommt deshalb eine erhebliche Bedeutung zu, um moderne IT-Infrastrukturen für anspruchsvolle Projekte zu schaffen. Aus diesem Grund gilt der Cloud Platform Engineer als gut bezahlte Schlüsselposition, die sich mehr noch als der Linux Systemadministrator oder Network Engineer mit der Planung und Umsetzung komplexer Vorhaben beschäftigt.

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